Anasayfa
Canlı Borsa
Borsa
Döviz Kurları
Altın
Hisse Senetleri
Endeksler
Kripto Paralar
Döviz Hesaplama
Döviz Çevirici
Kredi Arama
Ticaret Bakanlığı yeni düzenlemeyle, masa ve servis ücreti adı altında alınan zorunlu ödemelere son veriyor.
Son dönemlerde özellikle İstanbul, Ankara ve turistik bölgelerdeki kafelerde “masa ücreti” ve “servis bedeli” adı altında alınan 20 ila 50 lira arasındaki ek ücretler, vatandaşların yoğun tepkisine yol açtı.
Artan şikâyetleri değerlendiren Ticaret Bakanlığı, bu uygulamaya net bir şekilde son verecek yeni düzenlemeyi hazırladı.
Bakanlık, daha önce yayımladığı yönetmelik değişikliğiyle, işletmelerde sunulan hizmetlerin fiyatlarının kapı girişinde ve masa üzerindeki menülerde açıkça belirtilmesini zorunlu hale getirmişti. Ancak bazı işletmelerin bu kuralı farklı yorumlayarak “masa ücreti” veya “kişi başı servis bedeli” talep etmeye devam etmesi üzerine kapsam genişletildi.
Hazırlanan “Fiyat Etiketi Yönetmeliği” taslağına göre, artık tüketicilerden bahşiş veya kuver dışında hiçbir ek ücret zorunlu olarak alınamayacak.
Böylece kafe ve restoranlarda masa, sandalye, oturma veya servis bedeli adı altında talep edilen tüm zorunlu ödemeler yasak kapsamına girecek.
Yeni düzenlemeyle, vatandaş yalnızca sipariş ettiği yiyecek ve içeceklerin bedelini ödeyecek.
Yeni yönetmelikte, bahşiş ve hizmet karşılığı ödemelerin tamamen gönüllülük esasına göre yapılması öngörülüyor.
Yani işletmeler artık faturaya veya fişe zorunlu şekilde servis bedeli ekleyemeyecek.
Tüketici isterse hizmetten memnun kaldığında bahşiş bırakabilecek, istemezse hiçbir ek ödeme yapmak zorunda olmayacak.
Bu sayede, hem tüketici mağduriyetlerinin önüne geçilmesi hem de şeffaf fiyatlandırma anlayışının güçlendirilmesi hedefleniyor.
Ticaret Bakanlığı kaynaklarına göre, yeni yönetmelik ile birlikte fiyatlandırmada şeffaflığın artırılması ve tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması amaçlanıyor.
Bakanlık ayrıca, bu uygulamayla birlikte “fiyat oyunu” olarak değerlendirilen gizli ücretlerin önüne geçileceğini, işletmelerin daha öngörülebilir ve adil bir sistemle faaliyet göstereceğini vurguladı.
Vatandaşlar, masa ücreti veya benzeri adlar altında zorunlu ödeme talep eden işletmeleri ALO 175 Tüketici Hattı veya CİMER üzerinden bildirebilecek.
Yeni düzenleme, yalnızca tüketici tarafında değil, hizmet sektörü açısından da standardizasyon sağlayacak.
Kafe, restoran ve benzeri işletmelerde fiyatların açıkça belirtilmesi, turistlerin de güvenle alışveriş yapmasını kolaylaştıracak.
Uygulamanın yürürlüğe girmesiyle birlikte Türkiye genelinde tüm işletmelerin fiyat listelerini yeniden düzenlemesi bekleniyor.
Ticaret Bakanlığı’nın getirdiği yeni yönetmelikle birlikte, kafe ve restoranlarda artık zorunlu masa veya servis ücreti alınamayacak.
Bahşiş ise tamamen müşteri memnuniyetine bağlı olacak.
Bu adım, hem tüketicilerin cebini koruyacak hem de hizmet sektöründe adil ve şeffaf fiyat politikasını kalıcı hale getirecek.
Ekonomivakti.com – Haber Merkezi | Kasım 2025
editor
